سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

تمهيد

يولي الدكتور خليل القاضي أهمية قصوى لسرية وأمن البيانات الشخصية المُؤتَمن عليها في إطار نشاطه في جراحة زراعة الشعر.

تهدف هذه السياسة إلى إعلام كل من يزور موقع drelcadhi.com، أو يستخدم الخدمات الإلكترونية المرتبطة به (نماذج الاتصال، التقييم عبر الإنترنت، عروض الأسعار، تطبيق ForceHT)، أو يستشير في العيادة، بالشروط التي تُجمَع بموجبها بياناته الشخصية وتُستخدَم وتُحمى.

تُطبَّق هذه السياسة بالاشتراك مع اللائحة الأوروبية (EU) 2016/679 المعروفة بـ«RGPD» (المنطبقة على الزوار المقيمين في الاتحاد الأوروبي والفضاء الاقتصادي الأوروبي) ومع القانون الأساسي التونسي عدد 2004-63 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية (المنطبق على عيادة الدكتور القاضي بجربة).

1. هوية المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو:

• الدكتور خليل القاضي — جرّاح مختص في زراعة الشعر
• العيادة: عيادة الدكتور خليل القاضي بالمجمّع الطبي دار الحكيم، الطريق السياحية، 4180 حومة السوق، جربة — تونس
• رقم التسجيل بعمادة الأطباء بتونس: 026253
• الهاتف / واتساب الأعمال: +216 21 933 000
• البريد الإلكتروني لحماية البيانات: contact@drelcadhi.com

2. مسؤول حماية البيانات

نظرًا لحجم العيادة، فإن الدكتور القاضي غير ملزَم قانونًا بتعيين مسؤول لحماية البيانات (DPO). ولأي سؤال يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك مع ذلك الاتصال به مباشرة على العنوان المذكور في القسم 1.

3. البيانات الشخصية المجمَّعة

قد يجمع الدكتور القاضي، حسب تفاعلك مع الموقع والخدمات الإلكترونية، فئات البيانات التالية:

3.1 بيانات التعريف والاتصال

• الاسم واللقب
• العمر أو تاريخ الميلاد
• الجنس
• بلد الإقامة
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (يُستخدَم لواتساب الأعمال)
• لغة التواصل المفضلة (FR، EN، AR)

3.2 البيانات الطبية — المتعلقة حصريًا بزراعة الشعر

• السوابق الطبية ذات الصلة (الصلع، العلاجات السابقة، أي زراعات سابقة)
• صور فروة الرأس (الأمام، الجانبان، القمة، المنطقة المانحة) المرسَلة للتقييم الأولي
• مرحلة تطور الصلع (تصنيف نوروود للرجال، لودفيغ للنساء)
• خصائص المخزون البصيلي (تقدير بصري أو عبر تحليل ScanScalp.ai)
• الأدوية والعلاجات الجارية ذات الصلة بالعملية
• الحساسيات المعروفة
• عند الاقتضاء: عناصر تقييم لجراحة التصحيح

3.3 بيانات التصفح

• عنوان IP
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات المُطّلَع عليها، المدة والمسار على الموقع
• المصدر (محرك بحث، شبكة اجتماعية، دخول مباشر)
• البيانات المجمَّعة عبر ملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 12)

3.4 البيانات الناتجة عن تطبيق ForceHT (المحاكاة ثلاثية الأبعاد قبل الزراعة)

• صور فروة الرأس المرسَلة على منصة photo.forceht.com/fr/clinics/drelcadhi
• نتيجة المحاكاة ثلاثية الأبعاد المُولَّدة
• خطة العلاج المقترحة عقب الاستشارة

تتوافق هذه القائمة مع البيانات الضرورية حصريًا للغرض المنشود (مبدأ التقليل، المادة 5 من RGPD).

4. أغراض المعالجة

تُجمَع بياناتك الشخصية وتُعالَج للأغراض التالية:

لا تُستخدَم أي بيانات لأغراض تجارية أو إشهارية أو لإعادة البيع.

5. الطابع الإلزامي أو الاختياري للتقديم

البيانات المعلَّمة بنجمة في النماذج الإلكترونية ضرورية لمعالجة طلبك. وفي غيابها، لن يتمكن الدكتور القاضي من الرد عليك أو اقتراح استشارة. أما الحقول الأخرى فهي اختيارية.

6. المستلِمون والمناولون من الباطن

بياناتك الشخصية محفوظة حصريًا لـ:

• الدكتور خليل القاضي وفريقه الطبي الملزَم بالسر المهني
• المناولين التقنيين الضروريين حصريًا لتشغيل الموقع والخدمات المرتبطة، المذكورين أدناه

قائمة المناولين

يرتبط كل مناول باتفاقية معالجة بيانات (DPA) تفرض نفس ضمانات الأمن والسرية المحددة في هذه السياسة.

7. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

قد تُنقَل بعض البيانات نحو تونس (عيادة الدكتور القاضي) أو نحو مناولين خارج الاتحاد الأوروبي (لا سيما الولايات المتحدة لـ Force HT وGoogle وMeta).

تخضع هذه التحويلات للضمانات التالية:

• نحو تونس: لا تستفيد تونس حتى الآن من قرار كفاية من المفوضية الأوروبية. ومع ذلك يكون النقل مشروعًا على أساس الموافقة الصريحة للشخص المعني (المادة 49.1.a) عند مباشرتك طلب استشارة أو عرض سعر، باعتبار عيادة الدكتور القاضي المستلِم النهائي الطبيعي للبيانات.
• نحو الولايات المتحدة: تخضع التحويلات لـالبنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية، وعند انضمام المناول إليه، لـإطار خصوصية البيانات EU-US.

8. مدة الحفظ

9. الأمن

يطبّق الدكتور القاضي التدابير التقنية والتنظيمية التالية لحماية بياناتك:

• استضافة الموقع على خادم آمن بشهادة SSL/TLS (جميع الاتصالات مشفَّرة عبر HTTPS)
• حماية الدخول إلى لوحة تحكم ووردبريس بـمصادقة قوية
• نسخ احتياطية منتظمة ومشفَّرة
• تخزين الصور الطبية في فضاءات آمنة محدودة الوصول، خارج خادم الويب العمومي
• التزام بالسر المهني لكامل الطاقم الطبي
• تحديث منتظم للإضافات ونواة ووردبريس
• خطة استجابة للحوادث (إشعار CNIL والأشخاص المعنيين خلال 72 ساعة في حال خرق، وفقًا للمادة 33)

10. حقوق الأشخاص (RGPD — الاتحاد الأوروبي/الفضاء الاقتصادي)

وفقًا للمواد 15 إلى 22 من RGPD، تتمتع بالحقوق التالية على بياناتك الشخصية:

• حق الاطّلاع: الحصول على تأكيد بأن بياناتك تُعالَج وتلقّي نسخة منها
• حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
• حق المحو («الحق في النسيان»): مع مراعاة الالتزامات القانونية بحفظ الملف الطبي
• حق تقييد المعالجة
• حق النقل: استرجاع بياناتك بصيغة منظَّمة مقروءة آليًا
• حق الاعتراض: لا سيما على المعالجة لأغراض التسويق (عند الاقتضاء)
• حق سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يمس ذلك بمشروعية المعالجة المنجزة سابقًا
• حق وضع توجيهات بشأن مصير بياناتك بعد وفاتك

لممارسة هذه الحقوق، وجّه طلبك إلى الدكتور خليل القاضي عبر البريد الإلكتروني contact@drelcadhi.com أو بالبريد إلى عنوان العيادة، مرفقًا نسخة من وثيقة هوية. ستتلقى ردًا خلال شهر واحد (المادة 12.3).

في حال استمرار الخلاف، يمكنك تقديم شكوى لدى سلطة الرقابة المختصة:

• للمقيمين في الاتحاد الأوروبي: CNIL (www.cnil.fr)
• للمقيمين بتونس: INPDP (www.inpdp.nat.tn)

11. خصوصية تونس — المطابقة لـ INPDP

بما أن عيادة الدكتور القاضي مقرّها تونس، تخضع معالجة البيانات أيضًا لـالقانون الأساسي عدد 2004-63 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، كما تم تعديله وإتمامه.

وبهذا الصدد: – المعالجة تندرج ضمن إطار INPDP (الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية) — – تُصنَّف بيانات الصحة كـبيانات حساسة وتتمتع بحماية معزَّزة – لديك لدى الدكتور القاضي نفس حقوق الاطّلاع والتصحيح والاعتراض المنصوص عليها في RGPD – يمكنك تقديم شكوى لدى INPDP: www.inpdp.nat.tn

تنطبق الموافقة الصريحة والإعلام المسبق المنصوص عليهما في هذا القانون أيضًا على ملفات تعريف الارتباط والمتعقّبات غير الضرورية: فلا تُثبَّت إلا بعد موافقتك الصريحة عبر الشريط الموصوف في القسم 12، ويمكنك سحبها في أي وقت.

12. ملفات تعريف الارتباط والمتعقّبات

يستخدم موقع drelcadhi.com ملفات تعريف الارتباط والمتعقّبات لضمان حسن سيره وقياس جمهوره، وعند الاقتضاء قياس فعالية حملاته. لا يُثبَّت أي ملف غير ضروري ولا تُرسَل أي بيانات قياس قبل اختيارك.

12.1 ملفات الارتباط الضرورية حصريًا

لا غنى عنها لتشغيل الموقع: اللغة (Polylang)، والأمن والتخزين المؤقت عند الاقتضاء، وتسجيل اختياراتك في الموافقة (CookieYes، ملفّا «cookieyes-consent» و«wp_consent_*»). لا تستوجب موافقتك ولا تحتوي على أي بيانات تسمح بالتعرّف عليك.

12.2 ملفات قياس الجمهور والتسويق

يقيس Google Analytics 4 (المحمَّل عبر Site Kit) استخدام الموقع بصيغة مجمَّعة؛ وتقيس علامة Google Ads، عند وجود حملة نشطة، التحويلات. تُحمَّل هذه العلامات في وضع موافقة «مرفوض» افتراضيًا («consent mode»: القيم analytics_storage وad_storage وad_user_data وad_personalization على «denied») لجميع الزوار أيًّا كانت منطقتهم: ما لم توافق، لا يُثبَّت أي ملف قياس ولا يُرسَل أي معرِّف. ولا تنتقل إلى وضع «مقبول» إلا للفئات التي وافقت عليها.

12.3 الملفات الوظيفية

تتيح وظائف مريحة (فيديوهات مدمجة، مشاركة). تخضع لموافقتك؛ ولا يستخدم الموقع أيًّا منها حاليًا.

12.4 إدارة موافقتك

يُعرَض عليك شريط (CookieYes) عند زيارتك الأولى، بالفرنسية والإنجليزية، مع ثلاثة خيارات متكافئة: «قبول الكل» و«رفض الكل» و«تخصيص» (اختيار فئة بفئة في مركز التفضيلات). يُسجَّل اختيارك على جهازك، ويُنقَل إلى نظام الموافقة في WordPress (WP Consent API، نموذج «الاشتراك المسبق») ويُطبَّق على علامات Google في كل صفحة. يمكنك تعديله أو سحبه في أي وقت عبر زر «Cookies» المعروض أسفل الصفحة، أو بحذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. ولا يؤثر الرفض في الوصول إلى الموقع ولا في التواصل مع العيادة.

13. بند خاص — تطبيق ForceHT (المحاكاة ثلاثية الأبعاد قبل الزراعة)

يضع الدكتور القاضي تحت تصرفك منصة ForceHT المتاحة عبر photo.forceht.com/fr/clinics/drelcadhi، التي تتيح معاينة النتيجة المستقبلية لعمليتك بصيغة ثلاثية الأبعاد.

13.1 البيانات المعالَجة

• صور فروة الرأس التي تحمّلها بنفسك وفق بروتوكول التصوير المحدد
• نتيجة المحاكاة ثلاثية الأبعاد المُولَّدة بخوارزمية ForceHT
• خطة العلاج المقترحة عقب الاستشارة

13.2 أمن النقل

تُنقَل صورك نحو ForceHT عبر قناة مشفَّرة (HTTPS/TLS). ثم تُخزَّن محليًا في الفضاء المخصص لعيادة الدكتور القاضي على منصة ForceHT، بوصول محدود.

13.3 الغرض

تُستخدَم الصور حصريًا لـ: – عرض محاكاة ثلاثية الأبعاد لنتيجتك المستقبلية أثناء الاستشارة – وضع الخطة الجراحية وتخطيط خط الشعر الأمامي

لا تُستخدَم بأي حال لأغراض التواصل العمومي دون موافقتك الكتابية المنفصلة (انظر القسم 14).

13.4 الحفظ

تُحفَظ الصور طوال مدة ملف المريض (30 سنة)، مثل سائر البيانات الطبية (انظر القسم 8).

13.5 حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب حذف صورك من منصة ForceHT، مع مراعاة التزامات حفظ الملف الطبي المنطبقة على العمليات المنجزة بالفعل.

14. صور التواصل (المعرض، قبل/بعد، الشبكات الاجتماعية)

يخضع استخدام صورك لأغراض التواصل (المعرض العمومي للموقع، الشبكات الاجتماعية، العروض العلمية) لـموافقة كتابية منفصلة وقابلة للإلغاء في أي وقت، مستقلة عن الاستشارة الطبية.

لا تُنشَر أي صورة دون توقيعك المسبق على نموذج الموافقة.

يمكنك في أي وقت سحب هذه الموافقة عبر البريد الإلكتروني contact@drelcadhi.com. ستُزال حينها الصور من الموقع والشبكات الاجتماعية خلال 30 يومًا كحد أقصى.

15. القُصَّر

الموقع والخدمات المرتبطة غير موجَّهة للقُصَّر. لا تُجرى أي استشارة أو عملية على مريض قاصر دون إذن أبوي كتابي وحضور ممثل قانوني.

إن كنت قاصرًا، فلا تستخدم النماذج الإلكترونية دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

16. تعديلات السياسة

يحتفظ الدكتور القاضي بالحق في تعديل هذه السياسة لمراعاة التطورات التشريعية أو التنظيمية أو القضائية أو التقنية. ويُذكَر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

في حال تعديل جوهري، ستُعلَم عبر إشعار ظاهر على الموقع عند زيارتك القادمة.

17. الاتصال

لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية:

• البريد الإلكتروني: contact@drelcadhi.com
• واتساب الأعمال: +216 21 933 000
• العنوان البريدي: الدكتور خليل القاضي — دار الحكيم، جربة، تونس